Samsung은 교체 Note7을 회수하고 CPSC와의 협조를 반복합니다.

> 성명서는 교체 용 Note7s 소유자에게 휴대 전화의 전원을 끄고 갤럭시 S7 또는 S7 Edge에 대한 전액 환불 또는 교환을 요청합니다. 또한 삼성은 미국 소비자 제품 안전위원회 (9 월 15 일 이전에 판매 된

첫 번째 주 7)에 대한 공식 리콜을 발표 한 정부 기관과 협력하겠다는 약속을 되풀이했다. 삼성의 진술은 "회상"이라는 단어는 언급하지 않았지만 문구에 관한 모든 내용은 교체 용 휴대폰의 회수가 현재 사실임을 암시합니다.

삼성의 대변인을 통한 삼성의 월요일 성명서는 다음과 같습니다 :

"우리는 미국 소비자 제품 안전위원회 (CPSC)와 협력하여 최근보고 된 사례를 조사하고 있습니다. 갤럭시 노트 7. 삼성 전자는 소비자의 안전을 최우선 목표로 삼고 있기 때문에 조사가 진행되는 동안 삼성은 갤럭시 노트 7의 판매 및 교환을 전세계의 모든 운송 업체 및 소매 파트너에게 요청할 것입니다. ""우리는 CPSC와 함께 열심히 일하고 있습니다. 우리의 소매 파트너는 상황을 해결하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것입니다. 원래 Galaxy Note7 또는 Galaxy Note7을 교체 한 소비자는 구입 장소에서 환불을 포함한 사용 가능한 해결 방법을 활용해야합니다. 자세한 정보는 소비자가 samsung.com/us/note7recall을 방문하거나 1-844-365-6197로 문의하십시오. "

Andrew Zuis

Andrew Zuis는 딸의 보충 Note7을 보유하고 있는데, 이는 Farmington, MN

이야기의 이야기 :

삼성의 모바일 사업부는 매우 힘든 한 주였습니다. 마지막 화요일로 돌아가서 5 가지 대체 전화가 화재로 붙잡 혔습니다. 오늘 삼성 전자는 품질 관리를 위해 필요한 조치를 취하기 위해 생산 일정을 "조정"했다고 발표했다. 그런 다음 몇 시간이 지난 후에 회사는 위에 인용 된 전체 성명서를 발표했습니다.

지나치게 많이 사용 된 진부한 표현이지만 예 는

deja vu를 다시 한번 느낀다. > 9 월 중순, 삼성은 불의에 휩싸인 전화에 대한 수많은 보고서에 응답하여 원래의 Note7 배치에 대한 전체 리콜을 발표했습니다. 이제 회사는 표면 상 안전한 대체 전화에 대해 두 번째 리콜을 효과적으로 발급하고 있습니다. 변경된 리콜 언어는별로 다르지 않습니다 만, 현재 Samsung Note는 원래의 Note7s 외에도 교체 용 전화를 포함합니다. Note7을 소유하고 있다면 Galaxy S7 또는 S7 Edge (및 포켓 용)로 교환 할 수 있습니다. Note7과 소형 전화의 가격 차이), 또는 전액 환불 환불을 요청할 수 있습니다.

더 많은 Note7을 얻는 것은 더 이상 대체 할 수있는 옵션이 아니며, Note7s의 세 번째 묶음이 야생.